Die Einleitung zum Thema: Kennen Sie die Schrauben, an denen Sie drehen können? Dokumentieren und Visualisieren  – IST-Zustand Nach dem Beobachten und Festlegen der Kernprozesse bzw. Abläufe mit akutem Optimierungsbedarf dokumentieren Sie nun die Ergebnisse. Sobald Sie eine Siutation niederschreiben, fallen Ihnen offene Punkte ein, es entstehen Fragen. Notieren Sie sich offene Fragen, die Sie…

Papierakten, Tabellenkalkulationen und andere angestaubte Methoden finden sich noch in vielen Bereichen eines Unternehmens: von Produktion bis Vertrieb. Es scheint auf den ersten Blick einfach, diese altmodischen Systeme zu nutzen. Die meisten Mitarbeiter sind mit ihnen zufrieden, da sie schnell zu verstehen sind. Allerdings sind die Daten voller Widersprüche, da die Altsysteme anfällig für Tippfehler…

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