ServiceBei uns erhalten Sie Beratung und Betreuung direkt vom Hersteller, nicht von Dritten.
Beratung
– Einführungsbegleitung von der Anforderung bis zum Going Live
– Prozessanalyse
– Ablaufoptimierung, Organisationshilfe
– Projektmanagement
– Verwendung: Best Practice und Branchen-Know-How
Schulung
– Basisschulung und Training on the Job
– Online-Videos / „Fernwartungs“-Schulung
– Individuelle (Unternehmens-)Trainings
– Auffrischungsworkshop zb. nach Updates
– Expertenworkshop für KeyUser und HELIUM V – Ansprechpartner
Support
– Persönliche Ansprechpartner
– Hotline und Online – direkt vom Hersteller der Software
– Analyse
– Fernwartung
– Update
Zusatzleistungen und Customizing
– Datenübernahme aus Fremdsystemen
– Anpassung der Belege an Ihr individuelles Corporate Design
– Ergänzung der ca. 600 bestehenden Auswertungen
– IT-Infrastruktur – in Abstimmung mit Ihrer IT-Betreuung
– Individual Programmierung: Anpassungen oder Erweiterungen